Меню
Последна актуализация: [03.09.2025г.]
Абонаментите за модния дигитален стилист не подлежат на връщане или възстановяване, освен в следния случай:
При месечен абонамент, ако плащането е извършено, но потребителят не е получил достъп до стилиста в периода от 1-во до 3-то число на месеца, има право да подаде искане за възстановяване на сумата.
След публикуване на новия месечен стилист не се възстановяват средства, освен ако не е доказуем технически проблем от страна на JÉ.
Абонаментите могат да бъдат деактивирани по всяко време, но няма възстановяване за вече изтеглени плащания.
Еднократните покупки на дигиталния стилист не подлежат на възстановяване, след като достъпът е предоставен.
Сумата за платена консултация подлежи на възстановяване само, ако потребителят откаже участието си поне 24 часа преди планирания час.
Ако отказът бъде направен в по-кратък срок или при неявяване, сумата не се възстановява.
Всички покупки на подаръчни ваучери са окончателни. Ваучери не подлежат на връщане, замяна или възстановяване, освен ако не е приложимо по закон.
Към момента JÉ не предлага физически продукти, които подлежат на връщане. Ако в бъдеще се добавят такива продукти в магазина, тази политика ще бъде актуализирана.
За да подадете искане за възстановяване при отговарящ на условията случай, моля свържете се с нас на:
📩 contact@jegirls.com или в чата на сайта.
Ще отговорим до 5 работни дни.
